12년 보증

(주)제이에이치침대 품질 보증

(주)제이에이치침대는 자체 생산하는 모든 팔레르모 매트리스에 대해 12년 보증을 약속합니다. 우리는 매트리스의 성능과 내구성에 자신을 가지고, 구매자가 안심하고 오래 사용할 수 있도록 본 워런티 정책을 운영합니다.

보증 범위

팔레르모 매트리스의 핵심 구성 — 폼, 스프링, 봉제, 외피 — 의 구조적 결함 및 정상 사용 환경에서 발생한 비정상적 마모.

일반적인 보증 조건

구매자가 워런티 혜택을 받기 위해서는 (1) 정품 구매 영수증 또는 구매 기록, (2) 매트리스에 부착된 정품 라벨이 보존된 상태, (3) 정상적인 사용 환경에서의 사용이 확인되어야 합니다.

보증 내용

보증 기간 내 결함이 확인된 매트리스에 대해 (주)제이에이치침대는 동일/동급 제품으로의 교환 또는 수리를 우선 제공합니다. 불가능한 경우 한정 보증 비율표에 따라 부분 환불을 진행합니다.

미보증 사항

• 구매자의 고의 또는 과실로 인한 손상
• 정상적인 사용 환경을 벗어난 사용 (이동 시 발생한 손상, 장기 보관 시 발생한 손상 등)
• 천재지변 (화재, 침수, 지진 등) 으로 인한 손상
• 구매자가 임의로 분해, 개조한 경우
• 당사가 지정한 시공 매뉴얼을 따르지 않은 경우
• 정상 사용 시 발생할 수 있는 자연스러운 마모, 변색, 풍화
• 위 외에 워런티 약관에 명시되지 않은 사항

한정 보증 — 부담 비율

구매 후 경과 시간에 따라 (주)제이에이치침대의 보증 비율이 달라집니다.

구매자에 대한 법적 책임

본 워런티 정책은 (주)제이에이치침대가 구매자에게 제공하는 추가적 보증이며, 대한민국 소비자기본법 및 관련 법령에 따른 법적 책임을 제한하지 않습니다. 본 워런티의 해석에 이견이 있을 경우 관련 법령이 우선 적용됩니다.